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吉网调查丨互联网巨头社区团购大战“杀”到长春 疯狂补贴能否“烧”出未来？
互联网巨头盯上哪个行业，哪个行业必然“血雨腥风”。
最近几天，互联网巨头们追逐社区团购风口之举，就上了热搜。
而这背后的关键主线是，社区团购已从商业创新模式变成了与民争利的工具。
就连《人民日报》都有些看不下去了，此前发布评论文章《社区团购争议背后，是对互联网巨头科技创新的更多期待》，强调互联网巨头“别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量”“科技创新的星辰大海更令人心潮澎湃”。
凡事皆有因。其中的背景是，今年以来，社区团购如同一股洪流，以阿里、拼多多、美团等为代表的互联网电商纷纷入场社区团购。他们重金入场、高额补贴、大举招人、抢夺供应链，各平台间战火纷飞。
全景视角，点落长春。
在咱们家门口，资本燃烧带来怎样的温度，社区团购发展现状如何？这场资本大战影响了谁……
日前，中国吉林网实地踏查，通过多个维度探寻背后答案。
天天盯“特惠”
“尾号1238那个是我，白菜和小菠萝，还有鸡蛋……”14日，家住东天光路的张春苗下班后没有直接回家，而是来到小区内一家超市，自提在“多多买菜”上购买的生鲜蔬菜和水果。
按照平台留给商家的购物清单，张春苗提了“三大袋子”。
“我是团长推荐的，第一次用这个平台购物，商品一共花了58元，首次消费还拿到了新人补贴40元，自己没花多少。要是在市场买，至少还得多花40元。”她给中国吉林网举例，作为平台新人，新人专属的特惠商品太丰富了，特惠抢也抢不完。平台上10枚鸡蛋才4.59元，1斤土豆仅售0.99元，价格是肉眼可见的低。
与其同样关注社区的团购平台的，还有长春市民王女士。
“‘多多买菜’也用，‘美团优选’也用，主要是这两个，对于我们上班人来说，下班没时间逛市场，在这上面买菜挺方便的。”她说，在社区团购平台上购物，是从今年9月份开始的，现在都养成习惯了，基本就是盯“特惠”和“热卖”，最多一个月省了差不多200元。
忙碌的团长
“货架子堆得满满当当，后边过道留给代收快递，前面空隙都给社区团购了。”老李百余平方米的超市，最近明显感觉地方有点不够用。
老李今年52岁，一直在长春各区辗转开店。眼前这个位于长新街上的超市刚刚盘下没多久。
选择这里开店，他有自己的思考。
“老小区客源比较多，当初就是这样的想法。”他说，今年传统超市生意一直不温不火，相比之下社区团购平台佣金倒是弥补了一些损失。
今年7月，就不断有社区团购平台的人上门。
老李说，“不想知道谁是背后老板，只要给提成这买卖就行。”
目前，他已经是两个社区团购平台的“团长”。订单分为二部分，一部分来自平台订单，就是消费者在平台购买的商品；另一部分是在团购群内发产品信息，主要是生鲜，大家有需要的就付钱订货，每天订单都是儿媳妇帮忙弄。
“商品次日才能自提，我主要负责给平台分货，装好袋子给自提的邻居，这阵子挺忙。”他告诉中国吉林网，综合后各平台平均下来每月都有7000元左右的收入。
社区团购大战白热化，老李也感受到了竞争对手威胁。
“现在成为‘团长’要求不咋高，只要有稳定的客户资源，有场地就行，周边不少超市老板也都是‘团长’。”他说，这不是啥好事，现在平台根据平台商品、时间段给予8%－20%的佣金。没准哪天“团长”多了佣金也跟着降了，这是规律。
老李有这种担忧，不无道理。
“现在团长招募几乎零门槛，对于社区平台来说，每一名‘团长’都是销售额保证，各平台抢人已经是常态。”中国吉林网从某社区团购平台业务拓展负责人口中得知，目前长春“团长”，仅以超市、快递点为例，数量早已“破万”。
社区团购的AB面
长春，社区团购模式确实挺火。但在此过程中，中国吉林网也听到了别样的声音。
“便宜归便宜，但是体验太差了，连个塑料袋都不给，次日送达的商品，尤其是果蔬根本就不新鲜，自提点商品随处放置，食品安全的监管一片空白。个别平台如果要投诉，后台没有通道，投诉都无门，生了一肚子气。”长春市民张先生称，社区团购平台体验相当差，以购买的“冻柿子”为例，见到的时候已经压坏了，另外个头还小。下次不会再选择消费了，后悔死了。
对于社区团购体验不佳，绝非张先生一个人。
实际上，消费者对此吐槽，一直都在。看看广大网友的评价：
目前，有种声音认为，社区团购平台正影响着菜市场的生意，更为严重还提到了“抢饭碗”。那么问题来了，影响在长春有多大？
对此，中国吉林网也做了一番调查。
在宽城区、二道区、南关区内几家农贸市场内，多位菜摊老板反馈，“社区团购抢夺去了一些客户，但是市场购物主力军多是中老年人，他们不仅看价格，也看菜品的质量，平台还是有局限性，产品不够丰富，不够新鲜。菜市场不同，买家可以细选慢挑，眼见为实，所以目前就影响而言，并没有传说中那么大。”
对于社区团购平台套路打法，受访者不为看好。
“我们货源不是一手，也没有补贴，价格战玩不起，人家卖出价格，我们进货都进不来。”长春市内一家农贸市场工作人员告诉中国吉林网，社区团购平台分流客户已经是事实，但是影响并没有传言中那么大。现在传统商家能做的就是新鲜和品质，保住尚未流失的客源。这一点很多平台是做不到的。另外，这些平台其实并没有消费忠诚度，就是靠短期补贴赚人气，一旦没有补贴支撑，就如现在滴滴打车那样，没有补贴了使用的人立刻减少，都是一个道理。
巨头在长春加速布局
提起社区团购，其实并不算新鲜事。
事实上，社区团购的概念起于2016年的长沙，部分本土的生鲜B2B平台，探索在社区内提供拼团，先下订单再配货的零售模式，逐渐衍生成如今以小区为单位的线上拼团。此后，一批生鲜平台获得资本青睐。然而，这种模式在当年并没有搅动整个市场。大浪淘沙后，仅剩下腾讯系的兴盛优选、食享会以及阿里系的十荟团等。
2020年，疫情让社区团购再度“回春”，商机洞察力极度敏感的互联网巨头，看到了送货上门的重要性，在社区团购领域频频制造大动作。
7月份美团优选上线。标志着其进入社区团购赛道，寄希望于探索社区生鲜零售业态，满足差异化消费需求，推动生鲜零售线上线下加速融合。
9月份，阿里巴巴集团董事局主席兼CEO张勇宣布由盒马事业群组建盒马优选事业部。此外，还连续投资社区团购品牌“十荟团”。此前阿里的线下零售通小店及菜鸟驿站也都与十荟团开展了合作。
10月，黄峥在拼多多成立5周年大会上表示“买菜是个苦业务”的同时，表示将做大量投入，做深度的创新。随后，拼多多上线“多多买菜”。
11月3日，滴滴全员会上，程维首次公开谈及橙心优选时称：“滴滴对橙心优选的投入不设上限，全力拿下市场第一名。”同月，有消息称，京东集团董事局主席刘强东称将亲自下场带队，打好京东社区团购业务。
社区团购为何如此被看重，是什么让巨头集体“抢菜”？
其实，答案并不难寻。买菜是一个高频、刚需的民生领域，赚钱的办法更多。
那么，长春主流社区团购都有哪些？
中国吉林网在调查中发现，从今年开始，尤其是下半年，互联网社区团购平台扎堆进入长春，目前十荟团、美团优选、多多买菜以及数个本地平台已经入市。而橙心优选即将入市，眼下已启动“团长”招募。
从各平台供应链来看，总部对接制成为主流，即果蔬等合作对象多来自一级批发商，砍掉了中间商，直接到零售端。但是就目前成本来看，很多商品低于市场价、甚至成本价。不符合市场供需规律，总结一下所售商品均来自巨头补贴，持续性和力度有待观察。另外，就市场商务拓展而言，8%-20%的佣金佣金战、抢人（团长）大战成为各平台火拼的焦点，这也是为日后促使消费者形成新的消费习惯，形成全新而有效的互联网线下入口，进而深度经营策略之一。
“烧钱大战”能“烧”出未来？
天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往。
根据艾瑞咨询发布的报告显示，2019年中国生鲜电商行业市场交易规模达2796.2亿元，较上一年增长36.7%。2020年受疫情影响，消费者对于生鲜到家的需求急速增长，生鲜电商市场交易规模将会有显著的提升。预计到2023年，生鲜电商市场交易规模将超过8000亿元。
抢市场，互联网巨头最清楚啥最管用。
如同当年，外卖、共享单车一样。
还是熟悉的配方和熟悉的味道。用价格换流量！
套路不外乎是先疯狂烧钱补贴抢占用户，提升用户的粘性。
不过，资本一直都是逐利的，没人会做亏本买卖。疯狂价格战带来的负效应，必定会冲击原有的价格、供应链体系。而主导市场巨头，日后价格咋玩？有绝对话语权。如同，当下外卖。
和以往不同，这次当巨头用资本和技术与菜农争利时，巨头混战社区团购正陷入舆论风暴眼，铺天盖地的声讨不绝于耳。
近日召开的中央政治局会议提出，“强化反垄断和防止资本无序扩张”。
虽然，社区团购的大战，短时间内还在继续。
但结合种种迹象，巨头补贴混战是否能“烧”出个未来？至少目前，仍是个未知数。
互联网巨头如出一辙的资本套路，为什么备受质疑？抢滩布局社区团购未来还有前景吗？
“一般而言，只要某个行业有巨大的利润，资本往往会蜂拥而至。社区团购的蛋糕非常大非常诱人，自然招引大量社会资本参与争抢，社区团购也因此热火朝天。但与此同时，它对社会也产生了诸多负面影响，例如低价倾销严重影响菜市场的经营者，从而形成垄断，再例如影响就业，虽然社区团购带来了新的就业机会，但是它破坏力量却很大。”著名经济学家宋清辉告诉中国吉林网，实际上，社区团购影响到的就业岗位数量远远大于它产生的新的岗位。在此背景下，社区团购未来前景渺茫，市场预计很快将会回归理性。（吉刻APP记者栾喜良）
( 责任编辑：新颖 ) |
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