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为进一步提升窗口人员的服务意识、增强公务礼仪素质，展示税务人员对外服务的良好形象。8月25日，市税务局特邀双辽职业学校礼仪培训师到局六楼授课，分别从仪容仪表规范、举止仪态规范、着装礼仪、交谈礼仪等方面进行了培训，使大家进一步掌握了礼仪的必要性及礼仪的技巧，切实提升了自己实际工作中的服务意识。
此次礼仪培训班首先由办税服务厅主管局长付晓燕到会就举办这次培训的原因、礼仪培训的重要性以及如何学好用好进行了详细的阐述，并要求参加培训的人员要认真学习，发挥师资的传帮带作用，将所掌握的知识传播给办税服务厅的每个人员，并以此为契机增强我们的服务意识，规范我们的服务行为，促进我市税务系统办税服务厅服务质量的提高。
会上刘迪老师从服务规范、服务礼仪、公务礼仪做了详细讲解并进行了实战演习，课程内容形象生动，使参加培训人员深刻体会到了提升办税服务礼仪的紧迫性和重要性。全体学员仔细聆听、认真训练，取得了明显成效。此次培训为进一步提升税务系统形象加助力，统一规范纳税服务增活力，全力打造最优营商环境添动力。( 责任编辑：马妍 ) |
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